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解密薪酬设计思维

人资问答2019/4/9

作 者:余群建 余翊宸

高级人力资源管理师 、浙江工大大学MBA导师

一、一道招聘题引发的“薪酬设计”难题

前几天给一个HR班学员做培训时,把一个老板给我出的题目,给学生做了,题目是:老板拟花100万年薪,要求HRM给单位招聘10个人,有:“1、招一个55万的,加9个5万的;2、招10个10万的;3、招5个20万的”三种方案,要求:请同学们选择方案,并说出优选方案的理由。

这个班HR学员展开了颇为激励的讨论,选择3种方的同学都有。

选1者。优点:一只狼带领一群羊;缺点:时间长了,羊会把狼同化了,而且万一狼觉得55万都不够呢,做不久狼就另外找也是有可能的。

选2者。优点:这个应该是一个旗鼓相当的团队,团队努力还有上升的空间;缺点:估计是一群羊,招聘不到狼。

选3者。优点:20万的人,应该各方面能力都还可以的,时间长了也会不满足于20万的,大家会更加努力;缺点:20万的有想法但是也不会给你多少积极,他会考虑自己拿多少钱做多少事。

有甚者提出方案4,可以招100个一万羊,整一次“羊群战术”。

这几种方案,作为HR都有这样的认知。方案2和方案3的人群能力还是有差别的,拿5万年薪的人,应该是普通员工(根据二八原则,单位里80%的人有混日子的想法,给我多少钱啊,干得这么苦逼,老子不干),给公司带来的效益不会太大吧,拿10万的员工需要后面鞭子抽抽才能产生组织想要的绩效水平,拿55万的员工肯定有业绩要求了,达到了可以拿到,喜欢有挑战性的工作,他就会想方设法去达成(但是需要要跟老板的思想高度一致了,需要有职业道德或操守)。

更有甚者,提出方案5,在方案3的基础上进行升级,要在5个人各自组建团队或者再在五个人里提拔一团队负责人。

还有HR学员给我提的方案,根据公司实际发展需求来选择,不同阶段有不同的选择,认为:

(1)初创型公司必须选1方案,理由:团队凝聚力是最强的,团队的矛盾会很少,后备力量可进行培养,9个5万的人跟着55万的成长会更快,缺点是缺少中坚力量,一个萝卜放在一个蓝子里,适合初创。

(2)成熟的企业可以选2方案,理由:拿10万年薪的员工基本只能算是骨干力量,这个层面的员工动手能力强,但思维有限,如果公司老板有一定的时间,可以引导,让这10个拿10万年薪的员工在思维上进行提升,往主管级上靠,但如果招来只是做事,这个无疑是性价比最高的,前提一定有人统筹。

如果老板是领袖人物选3方案,理由:拿20万的员工算是中坚力量,有一定想法也有一定实操,企业有一定规模了,缺这类人,可以带一个小组或一个小团队,如果是科研、技术方面可以放一个团队里,职能块的放一起会容易各自不服,同时也容易自立为营的局面,所以当企业在绩效、激励这块还比较成熟的情况下,这5个20万的人可以通过有效考核达到高效工作。

二、薪酬设计:HR和老板的冲突

上述的这样问题,在做HR会经常碰到,思维有错吗?没有错!这个答案是肯定的,因为我们分析了各种情况的利弊,还让老板做选择题。所有,当HR学员问我会怎么选择?我说了第一句话“你们知道老板想要的是什么?”学员们又回答了很多,但是能点中老板“想要的”很少,不知道老板想要什么。

薪酬设计本来就是HR的模块之一,因为“不懂”老板,所以很多单位薪酬都是老板直接敲定,HR就只有发发薪酬的职能了。致使HR在老板眼睛中一直是“重要而不紧急”的角色,这也是造成了“HR是苦逼一族”的根本原因。

老板想要什么?老板创办企业要的就是“挣钱”,这个是企业生存的本质。如果不“挣钱”会导致企业现金流短缺,最终破产倒闭,此本质不会因老板“情怀”而改变。老板想要的就是“成本和效益”,在控制最低成本的同时博取最大利益。作为HR必须领会为老板的“成本和效益”想法和诉求。

三、薪酬设计解密:要会算钱

老板要招聘什么样的人?回答这个问题,我们首先要回答“员工和老板的关系是什么?”。每次问HR这个问题时,得到的答案有很多,比如“合作关系、共赢关系、同事关系、上下级关系等等”,回答正确么?

貌似正确,但是没有回答到本质上。标准答案,在我们初中学习《政治经济学》时,马克思就告诉了这个关系就是“剥削与被剥削的关系”,此关系不会老板“情怀”而改变。老板就是要“赚取”员工剩余价值而使得企业生存并发展,老板要找的就是要能给老板“挣钱”的员工,换句话说“员工的工资是自己挣的,不是老板给的”。

“态度好+绩效好”才是老板的“人财”,“态度好+绩效不好”是老板的“人材”,“态度不好+绩效”老板视作“人才”,“态度不好+绩效不好”要被老板“人裁”。

所以上述的如何选人方案,我们HR一定要根据老板的“成本+效益”来算账,给自己的老板算一本账。我们假设老板赚钱的“剩余价值”是50%,那么老板拿出100万元薪酬招聘,其实就是想再挣100万回去,而且老板挣钱的目标每年递增20%,那么就很好计算了,3种方案第一年的“成本+效益”是一样的,第二年采取第1种方案在效益是一样的情况,但是老板可以比第2种方案和第3种方案更省6万元,也就是第二年更多挣取了“剩余价值”6万元。由此以此类推,以后年度随着员工技能提升越快,老板挣的钱就越多!

四、以薪酬设计促进组织绩效

薪酬设计在企业管理中是比较难的,但无论如何,员工在企业的价值和作用,最终是体现在组织对其薪酬的评价上,主要体现在:

1、激励功能。主要体现在意愿作用和导向作用,做什么事情薪酬高?那么员工就是喜欢去做什么。因此,这个不是员工素质和观念的问题,而是管理在薪酬设计的导向问题。

2、效率功能。主要体现投入与产出效率比上,“重赏之下必有勇夫”就是这个最大化的比喻。

3、保健功能。这个人力资源最基层的知识,保健因子和激励因子,保健因子要做到内部公平和外部公平,薪酬才能到达保健功能。

4、留置功能。要让优秀员工留下来并充分发挥主观能动性,薪酬设计一定要优化,不但要体现“责、权、利”对等原则,还要让员工得到有“被尊重和被需要”。

在薪酬设计中,员工对薪酬的认知大多停留在:1、薪酬是劳动所得;2、薪酬是身份和地位;3、薪酬是保健因素;4、薪酬是个人价值差距;5、薪酬是积极性的动力。

在薪酬设计中,老板对薪酬作用认为:1、薪酬是劳动力市场均衡时的价格;2、薪酬是成本也是资本;4、薪酬是烦恼也是激励工具。

前段时间看了一篇《碧桂园真相:化了30亿招了300人》的文章。2007年,碧桂园成功在香港上市,杨国强的女儿杨惠妍,随即以1211亿人民币的净资产,成为2007年《福布斯》中国首富。仅六年,杨国强以一种匪夷所思的速度,把碧桂园从432亿带到3088.4亿,销售规模翻了七倍多。文章里有一句话“商界大佬对话,往往异常昂贵”,说2013年春天的一个下午,杨国强与马明哲两人在一场高尔夫球赛间隙交流,杨国强问马明哲问:“你管理平安万亿资产,有什么秘方?”,马明哲说:“我能有什么秘方,就是用优秀的人。我这有很多年薪千万的人。”回去后,杨国强对时任碧桂园人力资源总经理彭志斌说:“我给你30个亿,你去给我找300个人来”。2015年,总经理莫斌的年薪跃为605.4万元,执行董事及联席总裁朱荣斌年薪为553.6万元,首席财务官吴建斌年薪为619.5万元。2016年,区域总裁刘森峰年收入过亿元。当然,碧桂园的业绩规模也成倍增长,2011年432亿元,2016年3088.4亿元。2016年底,入职碧桂园的博士已超过400人。

HR作为老板身边专业的薪酬与组织绩效专家,“用老板思维干HR活”,才能把自己打造成老板的“核心人财”,而不是仅仅“干活”的“人材”。当然,老板对薪酬认知处于什么层次,其企业的组织绩效就停留在什么层面,正所谓“你给员工吃草,你带的就是一群羊;你员工吃肉,你后面就是一群狼”。胖东来的“高薪酬就是低成本”薪酬模式,促进其组织绩效快速提升。

作者1:余群建,高级人力资源管理师,浙江大学客座教授、浙江工大大学MBA导师

作者2:余翊宸,浙江旅游职业学院工商管理系