作者：燕妮

在职场中，你是否遇到过这样的情况：

遇到不喜欢做的事情，就会开始推托，不想要面对，不想要解决，能拖就拖。 自我的能力不错，有太过强势的习惯，常常让别人觉得不是太舒服。 害怕面对冲突，就算看到团队中有不好的习惯，也是睁只眼闭只眼，尽量不得罪人，保持中庸，明哲保身。

对于有不好工作习惯的部属，无论我们怎么责备他们，他们还是不肯改变。 有想要改变一些习惯，但只要一忙碌或是疲惫，就又立刻忘了。 那些坏习惯，不重要，不紧急，不改不换，这些习惯就在那里，如影随形。

人类一生的工作，精巧还是粗劣，都由他每个习惯所养成。—富兰克林

我们可以思考下，在职场中，大家最常遇见的坏习惯有哪些？

我大致把它们分为两类：

1.个人：自身行为的坏习惯

2.组织 ：对他人展现的坏习惯

对个人来说，最常见的是遵守规章方面的小问题，例如迟到早退、做事拖延、不主动不积极、点一下动一下等等。这些个人素养及行为的问题，我认为是比较好解决的，只要给一点环境的刺激，或者是旁人的一个提醒，一点点小小的惩罚措施，思想教育，改变是不成问题的，只是时间早晚的关系。例如老是迟到的话，就去思考可不可以让其调整一下作息时间，用全勤奖作为刺激源。 如果说上述的不良习惯，是一个开始点，触及范围比较小；那么对组织内的坏习惯，则会是一个面，影响一大片。

例如我们常常看到有一种人，非常的以“自我为中心”，只要是自己的工作，就特别重要；自己的部门所提出的方案，就是最完美的。这样的心理，说白了，就是“唯我独尊”：其他部门都要来配合，不许抵触，不许提出任何异议。

在这种习惯思维，刚开始可能只是本位主义，认为“我的部门不是你们可以控制的”；久而久之，这样的人容易在职场上制造小圈圈，一群又一群的山头林立，大家都想尽办法巩固自己的势力，最后，他们从不愿意合作开始，变成根本上非常抗拒别人的建议，甚至抗拒组织的变革。

你会发现这种人非常排斥与别人沟通、合作；没有开放包容的心态，无法跨部门协作；而组织内存在这样的坏习惯，不断累积，扩大，当组织发展到一定的阶段，便会成为一道组织的枷锁。

职场上的坏习惯是怎么养成的？

主要从两个方面来看：

第一种 不管怎么做，绩效反馈永远是优秀

例如他经常拖延工作，交代的项目一拖再拖，但是主管对此没什么反应。例如他习惯用很多投机取巧的方式，喜欢溜须拍马，实际没有什么技能；但是大家睁一只眼闭一只眼，不愿意在第一时间戳破。

这个其实就是角色的反转，就是下面的人摸到了你的习性，他不需要付出努力，花很多的精力和时间，应付着自己的工作，同时也应付着你，他就能换回想得到的报酬。

这样的情况最常出现在“和谐共处”的组织环境中，大多数情况下，部门中有一位“好好主管”，希望组织成员都和谐，没有冲突，气氛融洽。但其实这样的部门，是最没有“前途”的，因为所有成长的目的，都只是为了换回“组织的一团和气”。

第二种 太过承袭过去的成功经验。

一个人可能因为过去的成就，让他觉得同样的模式是对的。我们看到很多团队精英升职到管理层，可能是靠着一股冲劲。但他们忽略了两个重要的因素，第一是环境是变动的，过去的方法现在不见得管用；第二是在不同的位置，有时做法也会跟着不同。

成功的光环实在是太闪亮了，尤其如果一位员工是因为过去的“战功”而升任时，那份光环与自以为是，会渐渐养成许多自己不易察觉的恶习。例如习惯用命令式的口吻；以不合理的资源去扩大产能；行动的时候只有自己，不考虑别人等。这些作为，都会让团队渐渐从内部开始崩塌。

当我们了解了这些坏习惯以及养成背后的行为要素之后，我们也可以正面来分析下在不同阶段需要养成的好习惯。

三个阶段，三种不同的关键习惯

对职场小白而言，大量接触执行面的工作，因此有良好的执行习惯，很关键。比如按质按量完成任务：工作的重点在于按照工作进程、工作规范来逐一完成。

当逐渐晋升为团队的管理者，最重要的，是要有改善、优化的习惯。无论是流程、质量、服务、意识，还是个人的职业习惯。管理者必须要有“优化”的习惯动作，才能让自己的小组做得更好。当然，许多与“沟通”有关的习惯，也会成为在这个阶段最关键的要素。

当你成为经营者，得顺应环境的变化，必须要有扩大自身格局的习惯。来自于一些新事物的启发，要去做一些新的改变，必定要拥有掌控全局、洞察事务的习惯。为了要能落实、影响这些改变，经营者又必须有身先士卒、重视细节的习惯。

五个要点，协助团队脱离坏习惯的漩涡>

一个人拥有不好的习惯，而不自知，作为主管，绝对有义务进行点拨，修正。 那么当你发现下属有不好的工作习惯的时候，你该做出如何有针对性的反应呢？

针对沟通指导设计的五个环节，可以参考以下步骤：

步骤一【探讨】

沟通的第一步去探讨沟通，去寻找这些不好的习惯，而不是一上来就责备。要意识到：协助小伙伴修正一项不那么合理的习惯，是一种建设性、长期的沟通过程。

步骤二【感知】

在沟通并过程中，当事人在当下可能感受不到行为的差异，因为在他们的认知中，这个事情就应该是这么做的。

所以，当我们说明在哪个时间点，哪些习惯是不好的情况下，对方的感知一定会是抵制的，有可能还会制造冲突。

那么在这个时候，我们一定要让对方强烈的感知到，这样的行为会造成的负面影响及严重的后果，可能的情况下，最好再做一定的记录。

步骤三【建议】

我们回溯到最先的情况，协助伙伴一起思考，如果那样的情形再发生一次，他们会怎么用“自己的方式”再来一次？然后给予中肯的建议，协助他们修正出最正确的做法。

步骤四【引导】

关于习惯行为，通常主动性改变的效果会更好。所以我们应该适时引导对方做出行为上的改变，要他们自己去设计改变的行动，这样他们一来会对为什么要这样改变印象深刻。

步骤五【反馈】

在对方做出改变的行动之后，要设立一个时间结点进行检验。要给予对方明确的正向反馈。

如果再有不好的习惯发生时，按上述步骤再来一遍。

习惯并不是一蹴而就的能力，它不是学了新的技能，或是听了一场感人的演讲，就可以立马改变的。任何的习惯，绝对是建立在长期细微的事物当中，持续不断的去影响，去感知，去实践后养成的。

小事情能带来大改变。如果我们持续在工作与生活中慢慢实践，把坏的剔除，逐渐增加好的习惯，那么，将来不管处于什么阶段，就能获得熠熠生辉的人生。